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珠寶行業解決方案

隨著珠寶首飾行業競爭的加劇,市場日趨飽和,粗放式管理的缺陷日益暴露,導致珠寶首飾行業企業利潤不同程度的下滑,要想滿足珠寶首飾行業客戶個性化的需求,適應未來的發展,非常需要一整套珠寶首飾行業系統軟件管理體系,提供整體的珠寶首飾行業信息化解決方案;百年基業,信息為本。

通過實施鵬為CRM,建立了完善的客戶資料庫,獲得了全方位的客戶視圖;通過CRM中會員制的客戶服務模式,收獲更多優質客戶,以客戶為中心管理理念得到落實;在沉淀歷史經營數據后,借助鵬為CRM的統計和商業智能???,鵬為軟件通過挖掘和分析這些數據,為管理和決策提供可靠依據,成為行業領跑者。

鵬為軟件CRM

鵬為軟件珠寶行業CRM解決方案:

1、合理考慮客戶信息收集途徑,變分散為集中,通過多渠道收集和完善客戶信息,使客戶資料擁有更多的屬性和關聯數據,形成持續產生價值的客戶資料庫。

2、通過對客戶資料的完善,做好客戶分類管理,通過自動化的客戶類型管理和價值管理,將使客戶的畫像日益精準,通過為客戶貼上各種"標簽",將能使奢侈品企業制定更精細化的客戶營銷方案。

3、通過會員積分管理和高效的流程化服務提高客戶粘著率,持續消費并培養大量忠誠客戶。

4、通過豐富的CRM統計功能,如銷售報表、二八定律、產品分析、成交客戶統計等,為珠寶行業細分客戶、制定服務和產品戰略打下基礎。

鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發經驗的技術團隊、經驗豐富的營銷隊伍及成熟的產品線,先后與intel、微軟中國、清華大學深圳研究院、甘肅省郵政總局、山東電信、微信等形成長期戰略合作伙伴關系。通過持續的技術迭代和資源整合,打造企業CRM核心競爭力。咨詢熱線:0532-86881383

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