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會議服務管理行業CRM解決方案


會議服務行業解決方案

[主要需求] 

1.帕巴萊特定律,專注優質客戶:

從潛在客戶中尋找銷售機會,挖掘每一位客戶需求,并且評估他們的購買能力,分析合作意向的前景、制定跟進客戶的策略,以帕巴萊特定律為指導方針專注優質客戶,提高客戶轉化率。

2.客戶信息做到集中管理:

分散在各位銷售人員手中的客戶通過韩国快乐8統一錄入集中管理,防止他們擁有相互訂單的同時,長期積累的“危險客戶”也能重復開發利用。同時防止員工辭職,客戶丟失的情況,讓客戶命脈始終掌握在公司自己手中。

3.科學分析客戶來源,

不僅包含客戶名稱、聯系方式、客戶簡介等信息,還可按區域、客戶類型、價值等級、信息來源劃分客戶,對客戶的基本信息、交往歷史、價值評估、業務信息等全面管控,以此進行廣告投放、區域開拓等市場活動效果分析及銷售團隊業績考核等。

4.清晰可視化的采購流程決策體系:

協助業務人員理清客戶采購流程及決策人員體系,不同人員擔當的角色及隸屬關系從而得知其決策權重,分析關鍵人喜好做出針對性的公關活動爭取對我方的支持,融洽關系促成合作。

5.杜絕員工流動造成的客戶流失:

銷售人員離職交接時只需要在鵬為CEM系統的客戶??櫓?,點擊分配或移交,即可將客戶移交到別的業務員手中,包含之前的互動情況,訂單情況等。根本不用擔心客戶的流失。

6.客戶資料可以進行導入導出(Excel格式)

7.會議招商開發進度、進展情況、通話質量

8.集成短信群發、郵件發送等通訊功能

9.會議項目管理、參會單位、人員、統計、收入開票統計分析等

10.內部公告通知、文檔知識庫、員工檔案、物品資產、費用管理統計分析等


……

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